据资料显示,嗅觉的敏感度是味觉的10,000倍。 我们75%的情绪,也是每天受着不同的味道而作出,多于我们见到的事情而做出的反应。 气味可以从多方面影响人,由心情到集中力,以致勾起回忆及情绪。 气味的记忆比起其他观感更持久,更容易勾起回忆。 相比用视觉方法,香味推广不需要求客人留意某些特定位置,因香味随处可以感受到,而且无法抗拒或避开。
Nike研究发现84%受访者因受到香味的影响而增加对购买运动鞋的意欲,而受访者更愿意在有香味的环境下付出比平时多10-20%的价钱。 (哈佛谘询小组2001) Samsung研究发现消费者在受到香味影响下低估逗留在店铺内的时间达26%及愿意浏览多三倍的区域。 (加州大学2008)